Foire Aux Questions : Tout savoir sur l’expérience SoCosy Hotels

Vos séjours SoCosy : Tout savoir sur nos adresses à Paris, Chamonix et Marseille

Bienvenue dans l’univers SoCosy Hotels. Que vous prépariez une escale historique sur l’Île Saint-Louis à Paris, une parenthèse relaxante face au Mont-Blanc à Chamonix, ou un séjour ensoleillé sur le Vieux-Port de Marseille, nous sommes là pour vous accompagner.

Arrivées, services, parkings ou réservations dans nos restaurants mythiques comme La Caravelle ou Le Rosebud : nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos voyageurs. Notre promesse ? Un accueil ‘So Cosy’ et des informations claires pour que votre seule préoccupation soit de profiter de votre séjour.

Identité et Réservations

En réservant directement sur notre site officiel socosyhotels.com, vous bénéficiez de nos tarifs les plus bas garantis, sans frais de commission intermédiaire.

Le groupe comprend l'Hôtel Bellevue (Marseille), l'Hôtel du jeu de Paume, et des lieux de vie comme le bar-restaurant La Caravelle.

Nous proposons régulièrement des offres exclusives à nos abonnés à la newsletter. Inscrivez-vous pour recevoir nos bons plans.

Oui, selon les conditions du tarif choisi (Flexible ou Non-remboursable), vous pouvez gérer votre réservation via le lien dans votre mail de confirmation.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et, dans certains établissements, les Chèques-Vacances (ANCV).

Absolument. Notre moteur de réservation permet d'ajouter plusieurs chambres à un même dossier pour les familles ou les groupes.

Oui, nous avons des tarifs corporate et des solutions adaptées pour les voyageurs d'affaires fréquents.

Oui, toutes nos photos sont prises au sein de nos établissements pour refléter fidèlement l'ambiance et le confort de nos chambres.

Vérifiez vos courriers indésirables (spams). Si le mail reste introuvable, contactez directement l'hôtel concerné par téléphone.

Marseille et l’hôtel Bellevue

Oui, l'hôtel détient le label international Clef Verte pour son engagement en faveur du tourisme durable.

Nos chambres "Vue Port" disposent de balcons ou de fenêtres donnant directement sur la "Bonne Mère".

Oui, bien que situé dans un bâtiment historique du 18ème siècle, un ascenseur dessert tous les étages.

Prenez le métro M1 jusqu'à la station "Vieux-Port". L'hôtel se trouve à 2 minutes à pied.

Le parking public "Vieux-Port Hôtel de Ville" est situé juste en face de l'établissement.

Oui, le MUCEM et le quartier historique du Panier sont accessibles en moins de 10 minutes de marche.

Oui, le petit-déjeuner est servi au restaurant La Caravelle avec une vue imprenable sur les bateaux.

Oui, les animaux de petite taille sont généralement les bienvenus (un supplément peut s'appliquer).

C’est une institution marseillaise située au 1er étage du Bellevue, connue pour son bar à cocktails, son ambiance jazz et sa cuisine bistrot.

Restaurant et événements 

Les concerts de jazz ont traditionnellement lieu les mercredis et vendredis soir (vérifiez l'agenda sur le site).

Oui, nos chefs élaborent des plats adaptés aux régimes végétariens avec des produits frais de saison

Certains de nos espaces peuvent être privatisés pour des cocktails, des anniversaires ou des réunions d'entreprise.

Le bar est généralement ouvert jusqu'à 2h du matin, idéal pour un dernier cocktail face au port.

Bien sûr, nous disposons de chaises hautes et de menus adaptés aux plus jeunes.

Nous privilégions les circuits courts et les producteurs locaux de Provence.

Oui, nous mettons en avant une sélection de vins de la région (Cassis, Bandol, Provence).

Oui, La Caravelle est un bar-restaurant ouvert à tous tout au long de la journée.

Oui, nos espaces intérieurs sont climatisés pour votre confort durant l'été marseillais.

Services et infos pratiques

Oui, sous réserve de disponibilité et parfois avec un supplément. Contactez la réception.

Oui, vous pouvez déposer vos bagages gratuitement à la réception à votre arrivée ou après votre départ.

Oui, un accès Wi-Fi haut débit est offert gratuitement dans toutes les chambres et parties communes.

Votre facture vous sera remise lors de votre départ. Vous pouvez aussi la demander par email par la suite.

L'intérieur de tous nos hôtels et restaurants est strictement non-fumeur.

La majorité de nos chambres sont équipées d'un coffre-fort individuel.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur socosyhotels.com ou par téléphone directement auprès de l'hôtel concerné.

Oui, nous proposons des bons cadeaux personnalisables pour offrir une nuitée ou un repas.

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook) et inscrivez-vous à notre newsletter.

Séjour à l’hôtel du Jeu de Paume à Chamonix

Oui, nous sommes idéalement situés entre le domaine des Grands Montets et celui de la Flégère. Une navette privée est souvent disponible pour faciliter l'accès aux pistes.

L'hôtel dispose d'un espace détente complet avec piscine intérieure, sauna, hammam et un bain à remous extérieur offrant une vue spectaculaire sur les montagnes.

Absolument. Le Rosebud est la table gastronomique de l'hôtel, proposant une cuisine raffinée qui revisite les produits du terroir savoyard dans un cadre feutré.

Oui, nous mettons à votre disposition un ski-room équipé de chauffe-chaussures pour garantir votre confort avant de partir sur les pistes.

La majorité de nos chambres offrent des vues imprenables sur la chaîne du Mont-Blanc ou sur les Aiguilles de Chamonix. Précisez votre préférence lors de la réservation.

Nous avons des partenariats privilégiés avec des magasins de sport locaux qui peuvent livrer votre matériel directement à l'hôtel ou vous faire bénéficier de remises exclusives.

Le Lavancher est le point de départ de nombreux sentiers de randonnée réputés. Vous pouvez également pratiquer le VTT, l'escalade ou le parapente à proximité immédiate.

Oui, nous disposons de chambres familiales spacieuses et de suites pouvant accueillir confortablement les parents et les enfants pour un séjour à la montagne.

Oui, notre salon bar est célèbre pour sa cheminée centrale monumentale et son billard, créant une ambiance "club" parfaite pour l'après-ski.

Séjour à l’Hôtel du Jeu de Paume – Paris (Île Saint-Louis)

L'hôtel occupe un ancien Jeu de Paume royal construit au XVIIe siècle. Vous pouvez encore y admirer l'imposante charpente en bois d'origine et les murs en pierres de taille qui confèrent au lieu un cachet historique unique.

Absolument. Vous êtes à moins de 10 minutes à pied de Notre-Dame de Paris, de l'Hôtel de Ville et de la Place de la Bastille. Le Louvre et le Musée d'Orsay sont accessibles en quelques minutes via les lignes de métro proches (Pont Marie ou Cité).

L'hôtel est construit autour d'un ravissant jardin-terrasse intérieur, un véritable havre de paix loin du tumulte parisien. De nombreuses chambres offrent une vue sur ce patio fleuri.

Oui, grâce à sa structure historique de grande hauteur, l'hôtel propose des chambres et des suites en duplex, offrant un espace de vie spacieux et élégant typique des demeures nobles de l'époque.

Oui, notre bar-salon situé sous la verrière est idéal pour prendre un verre dans une ambiance feutrée. C'est un lieu privilégié pour se détendre après une journée de visites dans la capitale.

Depuis Roissy-CDG, le RER B vous dépose à Saint-Michel Notre-Dame (direct). Depuis Orly, l'Orlyval puis le RER B sont recommandés. Un service de chauffeur privé peut également être réservé via notre conciergerie.

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